你知道手机三包怎么三包吗?敬请关注小米被起诉案!


你知道手机三包怎么三包吗敬请关注小米被起诉案! 民   事   上  诉   状 上诉人(一审原告):任万里  男,1974年5月1日出生,汉族,河南省平顶山市湛河区牛庄人,现住北渡镇辉岗村,电话:15237523669 被上诉人(一审第一被告):小米科技有限责任公司   公司地址: 北京市海淀区清河中街68号 华润五彩城写字楼 客服电话:4001005678   邮编: 100085     传真: 01060606666-1101 法人代表:雷军 被上诉人(一审第二被告):平顶山市平声商贸有限公司 公司地址: 新华区中兴路与建设路交叉口(平声影院一楼) 联系电话:2980000       店面经理:赵明君 被上诉人(一审第三被告):平顶山市小米授权维修中心 公司地址:中兴路与湛南路交叉口桥东(碧水蓝天高层楼下) 联系电话:13803750906   2999858     上诉人任万里不服平顶山市新华区人民法院(2016)豫0402民初3103号判决书的判决,现提出上诉     上诉请求: 请求人民法院撤销一审判决,依法改判 要求三被告法人公开赔礼道歉!张贴道歉信!并在经营场所悬挂《中华人民共和国消费者权益保护法》三倍赔偿的规定,和《移动电话机商品修理更换退货责任规定》两次维修不好免费更换同型号手机的规定,还有维修后30天正常使用才叫修好的规定! 要求三被告支付上诉人精神损失费5万元,加上一审上诉请求的6300元,还有一审诉讼费50元,二审上诉费50元,一审邮寄费50元,合计56450元 事实与理由:      判决书第三页倒数第四行一审法院认为欺诈法律另有规定,一审法院认为所谓欺诈,是指使人发生错误认识为目的的以次充好,以假充真的行为不知法院这个另有规定从何而来我所查到的欺诈是指一方当事人采用捏造虚假情况、歪曲事实、掩盖真实情况等手段实施欺骗他人的行为欺诈行为是一种违法行为,情节严重的可以构成刑法上的诈骗罪这里所指的欺诈行为,属于民事法律范畴内的欺诈行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为一审法院没有根据的法律条文胡判无效一审法院不依据《中华人民共和国消费者权益保护法》胡判有失法律尊严!     《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条明确规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍根据法律规定经营者是指从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人经营者是向消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人或者其它经济组织,它是以营利为目的从事生产经营活动并与消费者相对应的另一方当事人《中华人民共和国反垄断法》第十二条:经营者,是指从事商品生产、经营或者提供服务的自然人、法人和其他组织所以小米公司从事商品生产是经营者,平声公司从事销售是经营者,小米售后从事提供服务的是经营者所以三方都难逃其责!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务所以经营者必须尽到更换义务!不得推诿扯皮!但经营者的行为令人发指!不仅不积极调换还处处为自己诡辩,欺诈消费者,明明两次出现质量问题都更换,偏说三次!掩盖事情真相,误导消费者,这不是欺诈是什么 根据第五十五条规定:消费者有权向经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍请求所以经营者只要存在提供商品或者服务有欺诈行为的,必须赔偿消费者三倍赔偿! 首先谈谈什么是服务欺诈,根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条在三包有效期内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机我的手机已经在小米售后享受两次免费修理的服务,并且维修记录显示是产品质量问题,而售后、销售商、生产商都说公司规定是三次免费更换,这是与国家强制规定《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相违背的,这不是服务欺诈是什么一审法院也认定了维修记录,已经维修了两次,一审法院不支持上诉人的法律依据,反而从那里弄来个欺诈的解释,没有法律依据,不能判定被告三方不存在欺诈行为! 再说说商品欺诈:我到平声购买的商品我只能从外观上知道好与坏,只知道能正常使用就是好手机但是在三包期内,三月底买的,四月都出现问题,五月不能正常使用,六月送修,检测产品质量问题,七月不到30天又送修,检测显示产品质量问题没过十天八月手机几乎不能用了,送修说进液了,天哪,手机进液,山寨机还不会进液,何况大名鼎鼎的小米手机,真奇怪了一部手机都不能正常接打了,还进液,一审法院还认为这是手机质量瑕疵,说的过去么一审法官当时我已经向小米公司多次电话反映此事,得到的回复都是死不认账,不承认手机存在质量问题,维修单上明明写了质量问题还死不认账,这不是商品欺诈是什么法院也认定售后记录两次显示产品质量问题,而小米公司也知道两次因为产品质量维修,还不承担三包责任,还为自己狡辩推脱责任,这不是歪曲事实、掩盖真实情况欺骗他人的行为么这是故意欺诈客户!这就是商品欺诈! 至于小米公司说的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》:移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则但还有下文:销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务这里没有明确规定谁不得免除本给定的三包责任与义务所以小米公司不得免除本规定的三包责任和义务,对自己的米粉不负责任的说法站不住脚,严重伤害米粉对小米产品的忠爱!何况《移动电话机商品修理更换退货责任规定》是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》制定的,小米公司既然是经营者,消费者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》有权向商品经营者提供索赔!所以一审法院认为小米公司不承担责任站不住脚!更重要的是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿 所以小米公司生产的手机存在质量问题,平声公司发现质量问题不做及时处理,小米售后提供维修服务把手机修理严重变形导致手机进液,三方罪责难逃! 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利 我的手机存在质量问题,维修后不能正常使用,给我的财产带来损失,所以我有权提起赔偿!我的请求一审法院不支持是错误的!     对于我起诉的小米售后,何时出来个科冠公司,我不明白,小米售后咋变成了科冠公司,如果不是小米售后为何挂着小米售后的牌子,如果是为何不接受小米的监督,不见小米售后授权书,为何不严格遵守《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,在三包有效期内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机为何不为消费者提供换货申请!还编造公司规定三次同一个问题修理才换机,这是哪家公司的规定三次规定三次同一个问题修理才换机的,这个公司规定能大于国家规定的么这不是严重欺诈消费者的行为么所以该公司自始至终都是挂羊头卖狗肉,挂着小米售后,赚取黑心高额修理费为目的欺诈客户!所以一审法院认定售后无责,站不住脚 还有根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十条在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上这么基本的法律常识都没有,还为大名鼎鼎的小米公司做售后符合小米售后的要求么如果修的手机三天两头都坏,小米公司如何监管售后的,小米公司和售后没有责任么小米公司就是这样对待米粉的!极不负责极不负责的修理!本来治聋的,结果治哑了!本来手机不变形的变形了,本来不进液的进液了,还无赖消费者自己使用不当!消费者好好地使用手机,谁没事往售后跑,有病啊!不符合常理!小米售后一定存在问题,小米售后一定承担不可推卸的责任 至于平声手机卖场,更是不把法律当回事,当时都对我说愿意去哪告告去,我去消协,人家就不兆头,消协也没招,我来了法院告,人家就不出庭,藐视法院,藐视法律,结果法院给了人家最轻松的判决,我问如何执行,面对无赖,一审法官也显得无奈,我要判决何用只能让违法者更加猖狂,让消费者更加相信走法律途径的可悲,会有更多的社会不稳定因素产生,不相信法律相信丛林法则弱肉强食,相信拳头这是判决书的社会效益么最后我打官司赢了,结果诉讼费我出大头,平声出小头,钱不多但公平么 手机已成为当今人类生活不可缺少的必备物品,人人离不了,每天在上面办公,炒股,联系亲朋好友,发布信息,成交商品买卖等等,自从我5年前购买手机就购买的小米2s手机,我深深的爱着小米品牌,他为我生活带来了无限乐趣与生活的便捷,生活了不开小米了,可是不小心丢了,为了不让我的小米手机资料丢失,我经过多方询问又购买了小米高配机红米note-3,但这部手机深深地伤害了我,不时的维修,不时出现问题,售后、小米公司、平声三方推诿扯皮,不予处理问题,让我从四月份煎熬到十二月份,啥事也干不成,天天想着手机的事,烦心,给我的精神带来了极大的伤害,给我的生活带来了极大的不幸,有手机不能用,还没人管,我跑了不知多少冤枉路,去消协,从市消协到新华消协,到湛河消协,问了不知多少不懂得法律问题,没人解决,消费者真是这么无助,天下没有为消费者说理的地方,我开车停车费有,不只一百,我误工请假不只十天,每天我的工资不只一百,要停车费证据我有,要误工证明我有,我到单位开总之小米手机深深的伤害了我,根据中国于1986年颁布的《民法通则》和2001年3月最高人民法院颁布的《关于确定民事侵权精神损害赔 偿责任若干问题的解释》(以下简称《精神赔偿解释》)中规定的精神损害赔偿范围如下: 1、自然人因下列人格权遭受非法侵害向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,法院应依法予以受理: (1)生命权、健康权、身体权;(2)姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权;(3)人格尊严权、人身自由权    违反社会公共利益,社会公德侵害他人隐私或其他人格利益,受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院在依法予以受理我的请求是属于违反社会公共利益,经营者掩盖《中华人民共和国消费者权益保护法》三倍赔偿的规定,经营者掩盖《移动电话机商品修理更换退货责任规定》两次维修不好免费更换同型号手机的规定,还有维修后30天正常使用才叫修好的规定!为了社会广大消费者的利益,故追加精神损失费五万元!还要求要求三被告法人公开赔礼道歉!张贴道歉信!并在经营场所悬挂《中华人民共和国消费者权益保护法》三倍赔偿的规定,和《移动电话机商品修理更换退货责任规定》两次维修不好免费更换同型号手机的规定,还有维修后30天正常使用才叫修好的规定!让广大消费者避免被黑心经营者误导欺骗请二审法院支持我的请求,并为中国消费者开启不屈维权点赞,谱写一篇经营者不尊重消费者权益的欺诈行为而受到惩罚的案例,营造一个法制国家而努力!      作为原告认为新华区法院判案草率,没有尽到维护法律公平与正义的角度审判,反而助长违法者的气焰,让时时处于劣势的消费者维护自身权益的最后希望得不到伸张,是对法律的亵渎!让违法者更加猖狂,让消费者不能通过正当渠道伸冤,只会让社会更失公平更增加社会的不稳定因素,明显违反了法律的公平原则以及诚实信用原则,损害了当事人的合法权益为了正确适用法律,依法维护法律的尊严,维护上诉人的合法权益,为了维护广大消费者的合法权益,我打的不是我个人官司了,而是一场公益官司,请二审法院对本案依法改判       此致                    平顶山市中级人民法院                                               上诉人:任万里                                               2016年12月1日        3e017646d074abda0104b8d3ec343d04_620.jpg (18 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2016-12-13 07:11 上传 a2a983db7855f821451a1571fc5a9f8b_620.jpg (30.69 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2016-12-13 07:11 上传 747760ac8cc2bd0ef3f6a5cb70893f7c_620.jpg (137.64 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2016-12-13 07:11 上传 c6ba66b709290f6b24b649d94496dead_620.jpg (134.38 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2016-12-13 07:11 上传 e2b279e0baf298af09e8a3a477d0c005_620.jpg (179.89 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2016-12-13 07:11 上传 88c30a38514a7f68801977d7fc96bbfb_620.jpg (138.36 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2016-12-13 07:11 上传 338231fb98c6fec0be5a7e11d73e5ce4_620.jpg (93.36 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2016-12-13 07:11 上传 f3903f9b0d1cbd22a8327f794ce4bfe8_620.jpg (152.55 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2016-12-13 07:11 上传 388116df43f28798c64711ee65d2d6c6_620.jpg (135.5 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2016-12-13 07:11 上传 传播就是力量!为公益官司点赞!
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